СДЭК в Иванове

Рекомендуют 13 %
100
661

Служба доставки СДЭК с 2000 года занимается организацией перевозки грузов, деловой корреспонденции, товаров разных категорий, габаритов, ценности по Москве, России и миру. Цари, императоры во все времена были озадачены вопросом строительства дорог от Златоглавой к Восточным землям, на Север-Юг. Курьерская служба в Москве еще в стародавние времена была невероятно востребована, на нее была возложена миссия - помогать в решении стратегических задач по организации торговых, дипломатических связей между московским и мировым деловым бомондом. Экспресс-доставка СДЭК делает свою историю, используя всю совокупность транспортных магистралей, данных предшественниками. Если раньше, чтобы ускорить отправку, нужно было купить конверт с надписью "АВИА", сегодня срочная доставка грузов по России, миру производится на других скоростях, почтовый конверт не поможет. Транспортный парк, задействованный в доставке, не содержит если только коней и собачьих упряжек, хотя, если подумать, иногда целесообразно и это.

На территории в 2,5 тыс. км2 живут, общаются друг с другом более 15 млн. человек. Курьерская доставка по Москве – одна из услуг СДЭК, которая рассчитывается по особому тарифу, и исполняется в считанные минуты.

По первому требованию организуем:

  • доставку грузов по России: доставка отправлений частных лиц, работа с корпоративными клиентами. У вас свой интернет-магазин - тогда вы особенно заинтересованы в надежном партнере. Клиент заказал сапоги, значит он хочет их видеть уже завтра. Срочность - то, что необходимо вам, что можем обеспечить мы.
  • Курьерские услуги начинаются с телефонного звонка. На этом ваша миссия заканчивается: сами приедем, оформим, отправим и передадим.
  • Доставка грузов во все страны СНГ, мира: международная срочная, экономная, - решает клиент.

Богатая сетка тарифов, несколько способов связи, оплаты, льготы постоянным заказчикам, доставка самых ценных грузов, важность которых не поддается оценке - экспресс-доставка СДЭК показывает, что такое масштабы, скорость. Личный кабинет - удобный инструмент сотрудничества с компанией: владейте, интересуйтесь новостями, звоните. Курьеры готовы отправиться в путь в любую минуту.

Отзывы клиентов про СДЭК
Татьяна
Плохо!
Работу вашей компании, я бы оценила на хилую двоечку, а как иначе, населенный пункт от г. Белгород находится в 60 км и доставка посылки(в которой находятся растения) производится от 10 до 15 дней.
мария
Плохо!
Хуже Почты России, концов не найти.
Ольга
Хорошо!
Пользовались услугами данной компании за последнии месяц два раза и НЕ МОГЛИ ПОВЕРИТЬ ЧТО ВСЕ ДОСТАВЛЕНО РАНЬШЕ СРОКА !!! СПАСИБО ЗА ОТЛИЧНУЮ ДОСТАВКУ ГРУЗА!
Надежда
Хорошо!
Супер! В офисе на ул.Худякова,6 (Челябинск) помогли с упаковкой,Доставили посылку в срок, в пункте доставки созвонились уточнили время доставки, Ранее отправляла посылки почтой России, шли 2 недели ,3 часа терялось на дорогу до почтового отделения, час на получение, час дорога домой, а СДЭК доставили посылку через 3 дня. Дальнейшие посылки только через СЧЭК .
Татьяна
Плохо!
Ужасная работа группы доставки! Заказала посылку из китая. 11.09.2018 подтвердила по Вайберу дату и время удобное для доставки. 12.09.2018 перезвонили для подтверждения, а потом высылают в контакте левый адрес доставки! Я перезвонила в компанию сама, оператор даже не извинился только сказал, что доставку перенесут на другой день, адрес исправят ждите звонка. Почему я как клиент компании должна сама звонить и уточнять все? Какое-то хамское отношение к клиентам у вашей компании!
максим
Плохо!
самое отвратительное обслуживание, мало того что посылку доставили на почти 2 суток позже заявленного, так еще курьер орал матом как его достали все клиенты, что это он определяет кому доставить раньше заказ. внешний вид курьера - словно бомж, только в зеленом жилете с логотипом сдек, оскорблял матом - типа видал он всех клиентов на ....... люди прежде чем сотрудничать с сдек, подумайте нужны ли вам такие нервные потрясения. очень хотелось выбить ему пару зубов, сдерживали только дети с мамашами на площадке, где этот неадекват исполнил свою лебединую песню. обидно другое, что этой компании абсолютно плевать на наши с вами отзывы.
Татьяна
Плохо!
Услугами компании СДЭК воспользовалась по инициативе отправителя. Раньше работала со многими другими Транспортгными компаниями.
Из плюсов - быстрота доставки. И - мой заказ дошел в целости и невредимости.
Но есть огромные минусы!!! Нет оповещения о том, что мой груз принят к перевозке от отправителя. Оператор сказала, что это необязательно и является собственно инициативой ДРУГИХ ТК. Для меня это важно. Но даже это не самое главное. Я уйму времени убила на то, что бы выяснить - по каким реквизитам мне делать доверенность на получение груза!!! На странице ТК этого просто нет!!! В итоге мне сказали: найдите реквизиты ИП такого-то. На мою просьбу уточнить ИНН, что бы не ошибиться - оператор сказала: НИЧЕМ НЕ МОГУ ПОМОЧЬ. У меня слов нет. Уточню, что отделение, с которым мы работали находится в г. Тверь, а от нас до Твери 200 км. Т.е. моя потенциальная неудача по составлению доверенности очень недешево обходится.
В целом не рекомендую компанию СДЭК из-за непрофессионализма сотрудников кол-центра.
Эдуард
Плохо!
Здравствуйте.
СДЭК Пункт выдачи заказов SVT3 г. Севастополь ул. Гоголя 20а №701669. Безграмотные сотрудники, не умеют работать. Не закончив с одним клиентом переключаются на другого. В результате выдал товар не отдавши чек и документы на оказания услуг.
Через 2 недели выясняется, что отметку в получении денег не произвели, и денежные средства не провели. Приходится за недобросовестных сотрудников платить повторно.
Плюсов нет, одни минусы.
Галина
Плохо!
Делали через СДЭК отправку посылок Москва- Конаково.

Нашему клиенту в Конаково из 3 отправлений, 2 – доставляли с проблемами, и до сих пор не доставили.
1) 108 438 15 78 - разбили хрупкий груз, из-за этого испачкался остальной товар. СДЭК в одностороннем порядке составил акт (который клиент нашёл только когда выбрасывал коробку – приклеен был ко дну), что товар якобы плохо упакован.
Перепаковал в свою коробку то, что осталось, и без пояснений оставил клиенту. и даже нам ничего не сообщил.
А клиент с претензией к нам– что мы не всё доставили.
Мы понесли убытки - за свой счёт возмещали клиенту испорченный товар.
2) 108 805 31 47 – с 27 июля 2018г из 4 коробок, одну до сих пор так и не доставили. Клиенту говорят, что коробка потерялась на транзитном складе. Нам говорят, что коробку готовы доставить клиенту. Но каждый день никак не доставляют. Никто толком ничего не знает. Тянут время.

Коробки мы одинаково упаковываем, и работаем с многими транспортными компаниями. Разбивает только СДЭК.
Больше с ними не хотим работать. И никому не посоветуем!
Александр
Плохо!
Первый раз воспользовался услугами этой компании на дальнем востоке, отсылал из Находки в Великий Новгород два мешка с одеждой. Обошлось примерно 4600р. Но через месяц пришлось отправлять эти-же мешки обратно, но слегка под выгруженными, т.е. немного меньше и легче, кое что выложили, даже не разбирали. Какое моё было удивление когда мне в В. Новгороде объявили цену в 14 000р. да, да 14 000р. Попросил несколько раз пересчитать сумма колебалась от 11 500 до 14 000р. Развернулся, уехал домой в Окуловский район. Немного порыскав интернете нашел другую компанию "Деловые линии" в Боровичах и отправил мешки за 2450 рублей!
Ирина
Плохо!
Почитав отзывы, не удивилась нисколько.Действительна очень плохая компания, Специалисты не обучены вообще.
кузьмина оксана
Плохо!
Моей дочерью, 25 июля 2018 г. в 13.40 было отправлено письмо (заказ 10811313) тарифом супер-экспресс с условием доставки документов 26.07.18 до 18.00. На момент 19.40 26.07.18 обязательства выполнены не были. Я начала бить тревогу с 15.00 26 июля. На это время документы были еще в Казани, хотя согласно тарифа компании доставка должна была осуществиться в течение одного рабочего дня. Мне обещали позвонить в течение часа. Звонка не было. в 16.45 я позвонила опять, меня опять попросили подождать, а в 19.30 после очередного моего звонка мне ответили, что сегодня доставки не будет.
В данном письме были документы в приемную комиссию для поступления в Нижегородский филиал Высшей школы экономики. Благодаря халатности фирмы моя дочь не смогла поступить на бюджетное отделение вышеуказанного ВУЗа.
Сотрудники не знают ни имени генерального директора, ни телефонов центрального офиса, по которым можно было бы обратиться для урегулирования случившегося инцидента? очень жаль, что я обратилась в эту компанию.
Ольга Александровна
Хорошо!
Мне необходимо было переслать срочно документы в Москву. На сайте компании выбрала отделение в Омске по ул 5 Армии 6. На сайте информация, что данное отделение работает с 9-00 . По приходу увидела вывеску . что часы работы с 10-00. Почему такое несоответсвие. Благодарна одной из работников компании( к сожалению не запомнила ее имя), которая согласилась принять срочно мои документы и оформила заказ на пересылку. Огромное ей спасибо. Я была ограничена во времени, она меня выручила.
Наталья
Плохо!
Получаю посылки через компанию СДЭК по адресу бульвар Энгельса 29. И каждый раз, каждый раз у работника не находится сдачи! Молодой человек не в первый раз отвечает мне, что он не может дать мне сдачи и мне самостоятельно приходиться идти самой и менять деньги!
Елена
Плохо!
Елена,Ростов-на-Дону,
Самая мерзкая компания,по телефону не дозваниваются,у всех менеджеров еврейский тариф,только прошел звонок ,сразу бросают трубку. Заказ 1086537297,14.07.18 отзвонились, и выслали сообщение СМС что посылку можно забрать на Стачки 175/2, Ростов-на-Дону
до 14:00.Приехала за посылкой 16.07.2018 ее оказывается еще не привезли.Книги жалоб не
оказалось на пункте выдачи , и два менеджера забывших в момент свои имена и фамилии ,сообщили что нет и не должно быть книги жалоб в данном офисе.Когда перестанете дурить клиентов????
Татьяна
Плохо!
Через СДЭК отправляли БИОфунгициды, из Курска во Владимир. Просили прочную упаковку, т.к. у нас пластиковые бутыли по 5 л. В итоге "покупателю" сообщили, что 2 бутылки по 5 л. разбились из-за неправильной упаковки! Хотя мы просили их упаковать! Позвонила им в офис, ответила девушка:" У нас нет такой услуги, как УПАКОВКА!" Вопрос: Почему об этом не сообщили СРАЗУ??? И как могли разбить 5л бутылки- ИХ, ЧТО БРОСАЛИ??? Теперь нам отправлять 10 л фунгицидов, за свой счёт -2500 руб. + доставка за свой счёт. Кто нам понесёт убытки???
Мария
Плохо!
Описание услуг - доставка курьером до двери,видимо до двери своего офиса а дальше попадай к ним сам и забирай свой заказ. Из за таких СДЭК приходится прощаться с хорошими продавцами!
Рашид
Плохо!
29.06.2018, в пятницу вечером, позвонил по многоканальному телефону (8-800-250-04-05) в СДЕК, сделал заказ. Доставка документов из Москвы в Екатеринбург. Нужно было забрать документы в субботу из Митино (район Москвы, расположен за МКАДом). Тариф «Экспресс», срок доставки – в понедельник, до 12 часов дня. Стоимость – 1 240 руб., названа оператором.
1. Суббота, 30.06.2018. Курьер должен был забрать документы с 10 до 13 часов Мск. Никто не позвонил и не приехал. В 13:10 звоню оператору: курьер отметил в их системе, что мой телефон «не существует», поэтому не приехал. Ок, договорились, что курьер приедет в воскресенье, также с 10 до 13 часов. Стоимость подтвердили – 1 240 руб.
2. Воскресенье, 01.07.2018. В 10:45 Мск позвонил оператору, уточнил: все в силе? Да, все в силе, ждут распределения. Ок, ждем.
3. Воскресенье, 01.07.2017, 12:10 Мск. Звонок от оператора. Вы знаете, у нас в выходные курьеры не выезжают за МКАД. Ок, договорились о встрече в Строгино, в течение 3 часов.
4. Воскресенье, 01.07.2018, 14:25 Мск. Встреча с курьером. На пакете проставлена стоимость: «1 540 руб.». Курьер удивлен, говорит – «такого тарифа, за 1 240 руб., нет» . Озвучиваю тариф, курьер смотрит – да, действительно, стоимость должна быть 1 240 руб. Курьер своей рукой переправляет стоимость, забирает пакет.
5. Понедельник, 02.07.2018 – Екатеринбург, 12:30. Пакет все еще не доставлен. Звоню в СДЕК – извиняются, говорят, что при опоздании более чем на 1 час доставка будет бесплатна.
6. Понедельник – Екатеринбург, 13:30. Позвонили из СДЕК. Обрадовали – доставка будет … завтра! Это при экспресс-тарифе и обязательствах доставить все в понедельник, до 12 часов дня.
Вопросы к руководству компании СДЕК:
1. Почему ваши операторы (тел. 8-800-250-04-05) и в пятницу вечером, и в субботу днем, и в воскресенье днем как один подтверждали – да, курьер приедет в Митино, стоимость 1 240 руб. – в то же время, в последний момент выяснилось, что «в выходные курьеры не выезжают за пределы МКАД»? Адрес (Митино, район Москвы за МКАдом) им был сообщен и записан еще в пятницу вечером.
2. Почему ваши курьеры не прозванивают клиентов? В субботу курьер отметил, что «телефон заказчика не существует». Тот телефон, с которого я делал заказ, и который все время держал под рукой, ожидая звонка курьера. Возможна ситуация, когда при первом звонке сеть выдает короткие гудки или фразу «абонент недоступен»; но при повторном прозвоне, как правило, всегда можно дозвониться.
3. Почему при тарифе «экспресс» и обязательстве доставить пакет до 12 часов дня понедельника, ваш оператор сообщает о возможности доставки не ранее вторника? При том, сообщает только после наступления контрольного срока. Причину задержки оператор мне назвать не смогла.
История еще не закончена, пакет все еще не доставлен.
При таком отношении к бизнесу и своим обязательствам, лично у меня при упоминании названия "СДЕК" возникает сплошной негатив. Я размещу эту претензию максимально широко, на всех доступных площадках.
Магомедова
Плохо!
В Махачкале,на Пётра Первого 25к,молчала посылку,ужасное просто обслуживание,попросила вызвать такси,т.к.телефон разрядился,сделали вид что вызвали и посмеялись,и не вызвали. А как долго нужно ждать вообще молчу!в общем никому не советую,высокомерные лицемеры!!
Татьяна
Плохо!
Шестой день доставляется посылка по г. Севастополю. Перепутали номер. ХА-ХА. Никому не буду рекомендовать.
Дима
Плохо!
Отправлял заказ в Ессентуки, в итоге через 2 недели заказ потеряли. Я отослал клиенту повторно с учётом что найдут или компенсируют. Написал заявление, много раз звонил, в итоге ждал ответа полтора месяца! Звоню очередной раз а мне говорят компенсация это стоимость доставки 190р, при том что там товар в закупке был на 4200р, а женщина оплатила больше 5000р. требует от меня компенсации и грозит судом. Вынес мозг мне этот СДЭК, не прислал письмо и даже не извинились! т.е если в заказе товар на лям то компенсируют только стоимость доставки! Больше не связываюсь. Уроды!
Николай
Плохо!
Отвратительно. Отправили один раз, больше в СДЭК ни ногой. Реально развели на деньги - впарили авиадоставку. Придумали несуществующие правила по специальной упаковке для ЖД перевозки. Люди! будьте внимательны.
Ольга
Плохо!
Ужасная компания перепутали посылку, увидела это только дома,звонила им даже не извинились, теперь ехать к ним менять, хотя косяк их!!!?
Павел
Плохо!
Отправляли мне диски на авто. Из Нового Уренгоя в Иркутск. Просил чтобы была прочная,надежная упаковка. В итоге получил поцарапанные,грязные диски,на двух были вмятины.Упаковки не было,получил их просто в пленке. Уточнял у отправителя точно ли он сказал что нужна упаковка или нет.Отправитель сказал что точно,но в итоге ничего не было.Не знаю теперь кто врет.Претензию написал,жду что ответят.
Галина
Плохо!
Ужасная компания! Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании. Вместо 4кг груза на квитанции появилось 6кг. Когда решила выяснить, мне сказали, что это объём коробки сюда входит. Каким образом объём коробки превращается в кг, даже математики не смогли объяснить. Вместо первоначальной обещанной суммы 1500 руб. с меня взяли 1900. На вопрос: " Откуда взялась это сумма?"- замечательный ответ: "А что вы хотите?" Я хочу, чтобы меня не считали дурой, которая не знает, как объёмы маленькой коробки превращаются в 2 кг дополнительного груза. Прежде чем воспользоваться услугами этой компании, подумайте, стоит ли. Может, в других городах иная картина, но в нашем городе оказалось довольно большое количество таких же обманутых. Куда обратиться с претензией, не знаю...
Иван
Плохо!
Мой груз не могут с 22.05. отправить из Москвы в Уфу. Звоню по телефону,жду ответ полчаса,оператор каждый раз говорил разную информацию: груз отправят сегодня,то есть 24.05,груз отправят завтра,то есть 25.05,не отправили,звоню 25.05 говорят только после выходных. Конечно 28.05 груз не отправлен,звоню-говорят завтра отправим,информацию передали на склад и 29.05 груз точно отправят.Это ужас какой-то!!!! В итоге сегодня 30.05. пока я не вижу отправления,на звонки уже никто не отвечает. Это какое-то издевательство!!!! Со старшими специалистами никто не соединяет,руководителя естественно нет на месте. Если и сегодня не отправят груз,то я уже не знаю что и делать,претензию буду писать. Обещали,что привезут в течении 1-2 дней,пошла вторая неделя ожидания.
EГОР
Плохо!
Посылку отправили с г. Москвы до г. Калининграда 21 мая 2018 г ,крайний срок доставки 30 мая 2018 г, по треку отслеживания она находиться в г. Москве ,операторы говорят ,что она где- то на таможне .Я так понимаю по отзывам "КОМПАНИИ" ответ один ,что касается Калининградской области .Я все понимаю ,что живем в РОССИИ, за кордоном ,так ВЫ ставьте реальные сроки доставки .В общем отвратительная "КОМПАНИЯ" больше никогда не буду пользоваться услугами и советовать своим друзьям.
Алексей
Плохо!
СДЭК на улице Ленина 44 г Тольятти. Сотрудники этой компании работают безобразно , невнимательны. Была отправлена посылка из Тольятти в Самару человеком у которого не проверили документы , указали мой номер телефона, вообщем посылку отправили от моего имени, хотя я конечно не приходил и не отправлял .Мне инвалиду 2 группы, пришлось бегать и доказывать что я не отправлял . ПОЗОР РУКОВОДСТВУ СДЭКА !!!!!!
Наталья
Плохо!
Самая ужасная доставка!

Обещали доставку 22 мая. Подвели не только компанию, от лица которой делала заказ, но и лично меня. Сервис на 0, работа персонального менеджера 0, работа самой компании 0.

Если видите, что в вашем интернет-магазине доставка СДЭК, то лучше выбирайте других!!!
Владимир
Хорошо!
Заказал товар в магазине в Москве, на третий день уже пришло сообщение что товар в пункте выдачи Калининграда. Позвонил в пункт выдачи (номер в памяти телефона) чтобы уточнить время их работы. Ответила девушка и на мой вопрос прочла мне лекцию о том, что время работы отделения было указанно в сообщении (голосом очень недовольным). Объяснил что с собой только рабочий телефон и посмотреть сообщение нет возможности. Тогда мне было рассказано что время работы отделений есть на их сайте. Ответил что еду за рулём и не могу в данный момент выйти в интернет. Попросил ещё раз открыть эту великую тайну - время работы отделения. В результате весь разговор с недовольным опрератором занял около минуты вместо того чтобы сразу сказать время и не отвлекаться на таких балбесов как я.
Итого: время доставки, опреативность оповещения 5+, умение работать с людьми 2. Чертовски неприятно общаться.
Светлана
Плохо!
Отвратительная компания! Товар мне так и не доставили! Операторы хамят и бросают трубки! Крайне не советую с ними связываться! Мало того, что не получите свой товар, так еще и получить ответ от оператора не сможете, так как они просто будут Вам хамить и бросать трубки. А потом отказываться с ними соединять!
Роман клаченков
Плохо!
Посёлок Кирова Квартал Тополиный
Дом 2. Отсылал посылку в Москву туда посчитали 2680 а обратно забрали посылку такую же вышло 3140 безобразие не советую эту компанию и оставлю такие отзывы на всех сайтах
Евгения
Хорошо!
Компанией СДЭК очень довольна!!! Есть офис в нашем городе Южноуральске (Челябинская область). Пользуюсь их услугами нередко. Один раз хрупкую посылку упаковали надежно))))), в деревянный ящик. Другой раз отправляла телефон-дошел без проблем. Третий раз заказывала товар через интернет магазин, все пришло в указанные сроки. СМС информирование-подробное. ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!!!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
Евгения
Хорошо!
Отличная фирма! Очень довольна. Живу в области, заказала саженцы из Москвы. До Курска дошли за 1,5 дня! Приехать забрать не было возможности. Забирала подруга по моему паспорту на ул. Запольная, д. 56. Никаких доверенностей не требовали, хватило моего звонка по телефону. Персонал вежливый, на звонки всегда отвечает сразу. Никаких лишних денег не платила. Упаковка не помята, товар не испорчен. До этого дважды пользовалась Почтой России, оба раза были обломаны почки с саженцев (видимо кидали). В этой посылки ничего подобного не было! Спасибо за доставку и обслуживание!
Анатолий
Плохо!
Чудная компания / с Севастополя отправили в Симферополь вместо Алушты/ Такое чувство что жить мы нормально никогда не будем / Все делается через Ж-У
Мария
Плохо!
Живу в области, в курьерской доставки отказали, аргументировав это тем, что в наш поселок нет курьерской доставки, приехать в Волгоград нет возможности, попросила чтобы по моему паспорту получил посылку муж, без доверенности отказали, не вижу проблемы в том чтобы мой муж получил посылку за меня, тем более пустячный товар, нужный для женского удобства. Сотрудники не доброжелательны! Надеюсь, что никогда больше не столкнусь с этой компанией!!!
Написать отзыв про СДЭК
 
Выбрать город
Сетевые компании